Reperibilità

NEWS

Dal primo settembre 2024 il servizio di reperibilità non sarà più attivo negli orari notturni.

Il telefono della reperibilità sara attivo quindi:

-infrasettimana: dalle 12,30 alle 16 + dalle 19 alle 21

-sabato: dalle 13 alle 21

-domenica: dalle 8 alle 21

Per urgenze notturne oltre le 21 siete pregati di contattare cliniche con pronto soccorso h24.

COME FUNZIONA?

• Il servizio di reperibilità è offerto solo ed esclusivamente ai pazienti in cura presso questo ambulatorio veterinario (e quindi registrati nel nostro database).

• Negli orari di apertura dell’ambulatorio il telefono di reperibilità viene spento.

• Il servizio di reperibilità è da intendersi come una pronta disponibilità e non come un servizio di pronto soccorso. Al di fuori degli orari di apertura infatti, non è presente in struttura nessun medico veterinario. Le eventuali visite urgenti sono vincolate ad una tempistica legata allo spostamento necessario al medico veterinario per raggiungere la struttura.

• Dal momento della chiamata al momento della visita possono trascorrere in media 30-45 minuti, tempo che può anche prolungarsi in alcune situazioni. Nel caso in cui le condizioni cliniche dell’animale non permettano di attendere tale tempistica vi suggeriamo di recarvi presso cliniche/ospedali H24 dotati di pronto soccorso.

 

Nel corso della chiamata verrà richiesto al proprietario di descrivere la sintomatologia dell’animale per inquadrare la problematica, al fine di valutare se: 

1. La problematica possa essere gestita telefonicamente (per situazioni non gravi, esempio: unghie rotte, ghiandole perianali infiammate, segni lievi di escoriazioni o morsi che non comportino segni sistemici, zoppie di entità lieve-moderata, ecc…); in questi casi verrano eventualmente mandate delle ricette. 

2. La problematica richieda necessariamente una visita urgente in ambulatorio (esempio: ostruzione uretrale nel gatto, dispnea, trauma da caduta o da morso di entità lieve – moderata, episodi ripetuti di vomito, animale molto abbattuto che non mangia ecc)

3. La problematica non possa essere gestita presso l’ambulatorio e richieda necessariamente il ricovero presso cliniche h24 (esempio: grave politrauma, stato convulsivo persistente protratto nel tempo, dilatazione e torsione dello stomaco nel cane, situazioni che richiedano un intervento chirurgico immediato e non programmabile, ecc…)

 

COSTO DEL SERVIZIO

La visita in reperibilità, in base all’orario di chiamata ed alla festività o meno, ha un costo che va dai 90 euro ai 120 euro iva inclusa.

Nel suddetto importo è inclusa la visita e la chiamata, quindi lo spostamento.

Non sono incluse invece procedure diagnostiche o terapie effettuate in aggiunta (esempio: radiografie, esami del sangue, sedazioni, interventi, iniezioni di farmaci ecc…)

 

NON UTILIZZARE IL NUMERO DI REPERIBILITA’ NEI SEGUENTI CASI

• Richiedere ricette di farmaci o antiparassitari usati di routine 

• Richiedere informazioni generiche non urgenti come gli orari di apertura (su google e sul sito internet trovate tutte le info)

• Richiedere appuntamenti

 

Per tutte le cose non urgenti dovete fare riferimento al numero di telefono o alla mail dell’ambulatorio (392 1419026 ; vet.riccarditintoni@gmail.com )